Web和視頻會(huì)議方向成為主流
除了音頻，企業(yè)面臨著三個(gè)主要的遷移路徑，從而擁有可以實(shí)現(xiàn)更多業(yè)務(wù)流程和生產(chǎn)力提高的視頻會(huì)議服務(wù)。隨著時(shí)間的推移，大多數(shù)企業(yè)將沿著其中一條路徑發(fā)展，而遷移時(shí)間取決于一系列因素：包括提供會(huì)議服務(wù)的能力、全向麥克風(fēng)、會(huì)議攝像頭利用水平以及公司的各垂直部門(mén)等。
三條路徑將使企業(yè)演進(jìn)至：
1、Web會(huì)議（添加文件共享）
2、會(huì)議攝像機(jī)，包括協(xié)作與非協(xié)作（增加了視覺(jué)傳達(dá)）
3、流媒體服務(wù)（增加了配送能力）
Web會(huì)議的演進(jìn)路徑越來(lái)越受歡迎，并常被想經(jīng)常共享演示文稿或其他文件的企業(yè)所選擇。 Web會(huì)議相較于視頻會(huì)議，具有更低的成本，使它越亦成為首選。供應(yīng)商如思科一直努力改善現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議產(chǎn)品的視頻質(zhì)量，從而提升了Web會(huì)議的吸引力。
然而，個(gè)人電腦的屏幕尺寸和多用途性能使得視覺(jué)通信體驗(yàn)將是通過(guò)視頻會(huì)議的方式呈現(xiàn)。而此種遷移路徑常被要求更高標(biāo)準(zhǔn)的視覺(jué)傳達(dá)的企業(yè)所選擇，吸引著想要與業(yè)務(wù)伙伴和客戶進(jìn)行會(huì)議的企業(yè)。這樣的關(guān)系，僅通過(guò)Web會(huì)議可能是不夠的。并且選擇Web會(huì)議遷移路徑的企業(yè)，如果發(fā)現(xiàn)Web會(huì)議不能提供所需的視覺(jué)通信質(zhì)量，將可能稍后進(jìn)行有關(guān)視頻會(huì)議方面的協(xié)作。
另外，企業(yè)也可能從音頻會(huì)議會(huì)遷移到視頻會(huì)議服務(wù)。視頻會(huì)議服務(wù)是一種被設(shè)定好、基于網(wǎng)絡(luò)的會(huì)議，它主要關(guān)注于演示和相關(guān)音頻中的信息傳遞。它們有著廣泛的用途，包括投資者關(guān)系會(huì)議和高管內(nèi)部的演示。流媒體服務(wù)由于較低的實(shí)現(xiàn)成本，也越來(lái)越普及。
然而，視頻會(huì)議服務(wù)缺乏互動(dòng)性并且其協(xié)作性僅處于一個(gè)基礎(chǔ)水平。與其他會(huì)議技術(shù)相比，它們不能增強(qiáng)生產(chǎn)力，業(yè)務(wù)流程及知識(shí)共享。因此，視頻會(huì)議服務(wù)被當(dāng)做一種附屬演進(jìn)路徑，并且存在技術(shù)死胡同。正因?yàn)檫@些原因，許多企業(yè)未能從中獲得像其他遷移路徑所帶來(lái)的好處，將停止向流媒體服務(wù)的會(huì)議技術(shù)遷移。
新興市場(chǎng)蘊(yùn)藏巨大商機(jī)
企業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)的演進(jìn)時(shí)間將取決于一系列因素，包括服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施的可用性。這些因素反過(guò)來(lái)又依賴于更廣泛的經(jīng)濟(jì)，社會(huì)和監(jiān)管等因素。然而每個(gè)地方的企業(yè)在遷移時(shí)往往處于不同階段，可分為以下5類：
1、發(fā)達(dá)并成熟者（美國(guó)，英國(guó)，德國(guó)）
2、發(fā)達(dá)并趨于成熟者（新加坡，日本，香港）
3、挑戰(zhàn)者（阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)，印度，中國(guó)）
4、落后者（馬來(lái)西亞，約旦，烏克蘭）
5、未演進(jìn)者（越南，牙買加，馬拉維）
前兩類主體覆蓋北美，西歐和發(fā)達(dá)的亞太地區(qū)，這些區(qū)域有著充分的服務(wù)以及可用的基礎(chǔ)設(shè)施，使得他們完全能沿著自己路徑演進(jìn)。但這些地區(qū)在音頻會(huì)議領(lǐng)域增長(zhǎng)極為緩慢，未來(lái)五年內(nèi)Web會(huì)議的增長(zhǎng)速度也將逐步減緩。
挑戰(zhàn)者國(guó)家（廣義的金磚四國(guó)，發(fā)達(dá)的中東國(guó)家，南非和大部分的東歐）的企業(yè)無(wú)法采購(gòu)全方位的會(huì)議服務(wù)。然而在未來(lái)五年，無(wú)論是在音頻和Web會(huì)議市場(chǎng)都有巨大的增長(zhǎng)，并且一部分國(guó)家在Web會(huì)議領(lǐng)域的發(fā)展還將加速。
落后者（南美，東歐，中東，亞太，較富有的北非及西非國(guó)家），沒(méi)有可用的服務(wù)和基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行視頻會(huì)議服務(wù)。在這些地區(qū)中，網(wǎng)絡(luò)和視頻并不是可靠的選擇，但充滿了巨大的商業(yè)前景。
未演進(jìn)者是地球上貧窮的的地區(qū)，那里缺乏話音服務(wù)來(lái)激發(fā)音頻會(huì)議發(fā)展，并且成本價(jià)格高，經(jīng)濟(jì)規(guī)模低。目前遷移途徑還不是這些政府所考慮的問(wèn)題，其市場(chǎng)增長(zhǎng)也還會(huì)受到阻礙。
會(huì)議服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)該抓住音頻會(huì)議在挑戰(zhàn)者市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，同時(shí)在全球會(huì)議市場(chǎng)領(lǐng)地爭(zhēng)奪中贏得Web會(huì)議的用戶市場(chǎng)份額。
